缘起

来访者小琳喜欢上她的一位同事——人很帅气，又是国外名校硕士，但在公司里却被边缘化。

小琳心里清楚，这怪不得别人，是他自己的问题：做事拖沓、频频出错，整日里唉声叹气、怨怼满腹，渐渐成了众人避之不及的人。

通过咨询，小琳也明白了，她之所以喜欢他，是因为这位同事当前的处境太像自己两年前，那是她抑郁了，是通过心理咨询她从抑郁的深渊里爬出来了，所以她很想帮他走出来。

下个月北京有一场行业大会，汇聚了众多领导和专业大咖，小琳还认识几位领导，她很想将同事介绍给他们认识，帮他拓宽人脉、在公司里被重视。可他却“忙”为借口推脱了，这让小琳对他恨铁不成钢。

小琳明白，这位同事可能也抑郁来，她主动提出为他付咨询费，带他去做心理咨询，但这位同事也拒绝了，甚至还刻意回避他：不接电话、不回信息，见面直接忽视她。小琳很难过，也很困惑：他已经很痛苦了，为什么就是拒绝接受帮助？

小琳的困惑，也是很多人的困惑。

在生活中我们见过很多人，每天怨天尤人，痛苦不堪，但就是拒绝求助，别人想帮他，他们还“不识好人心”，为什么？

总结了20多年的临床经验，我发现，他们拒绝接受帮助的背后，藏着很多不为人知的挣扎与枷锁。

为什么有人，宁愿熬着，也不求助？

那些拒绝求助的人，大多被这5种“隐形枷锁”困住了，他们不是不想逃，是不知道怎么逃，甚至不敢逃。

1. 童年的创伤：求助=被拒绝、被忽视

很多人不愿求助，根源在童年。那些从小被忽视、被冷漠对待的人会拒绝求助，因为他们的情感记忆告诉他们：没有人会真的在乎我，无论我有多难，多痛苦。

遇到问题，我只能自己抗。如果求助，得到的一定是被骂一通：“别矫情，自己做“；“小孩子家哪有那么多情绪”；“这点小事都做不好，真没用”。

久而久之，他们意识到，封闭自己才能保护自己，求助是没用的，只会被拒绝、被嘲笑，甚至可能受到更多伤害。自己一个人熬着，哪怕熬到崩溃，也比求助而被拒绝好。

成年后，每当他们深陷痛苦，这种情感记忆就瞬间控制了他们，使他们拒绝一切都援手。

2. 认知的偏见：心理问题道德化

在国内，很多人对心理问题根深蒂固的误解，习惯把心理问题“道德化”：情绪低落、不想工作、不愿社交，就是“懒”“偷奸耍滑”；焦虑紧张、患得患失，就是“懦弱”“没出息”；心里有怨气、容易愤怒，就是“不大度”“思想狭隘”。

甚至把心理问题的症状当初是人的品行或秉性问题而加以批判。人不敢面对这样“不完美”和“被否定”的自己，不敢主动求助，生怕被别人指指点点，被当成“异类”。

可心理咨询，恰恰需要人直面自身的脆弱与症结，这需要莫大的勇气，可太多深陷痛苦的人，早已耗尽了这份勇气。

3. 归因的偏差：问题在别人，不在自己

心理问题还有一个明显特征，就是“外归因”，感到痛苦了，都是别人和环境的问题。

工作不顺，是领导偏心、同事刁难；人际关系不好，是别人太虚伪、太势利；情绪不好，是生活太残酷、命运太不公。

把自己放在“受害者”的位置上。既然问题不在自己身上，那凭什么要自己去求助、去改变？该接受治疗、该做出改变的，是那些“伤害”自己的人。

这些人不能明白，他们的痛苦其实是由他们的错误认知、消极情绪和破坏性行为所造成的，一味的怨天尤人。这种外归因的思维把他们困在痛苦里。他们一边抱怨，一边拒绝所有改变的可能——毕竟，承认自己需要求助，就等于承认“自己有问题”，这对他们来说，是万万不能接受的。

4. 深深的病耻感：心理问题=神经病

“病耻感”，是多数人拒绝接受心理咨询的最大障碍。

在很多人的认知里，“有心理问题”就等于“有神经病”“精神不正常”，是一件很丢人、很没面子的事。

哪怕自己已经痛苦到无法正常生活，也宁愿偷偷熬着，不肯让别人知道自己“心理有问题”，更不敢主动去做心理咨询。

甚至那些鼓起勇气求助、成功走出困境的人，也很少会主动告诉别人“我曾经抑郁过，是心理咨询治好的”。

他们怕被别人另眼相看，怕自己的“过往”成为别人议论的话题。

这种根深蒂固的误解，像一道无形的铜墙铁壁，将众多深陷痛苦的人牢牢困在原地，连伸手求助的勇气都萌生不出来。

5. 疗愈的门槛：心理咨询，需要主动与坚持

很多人以为，心理咨询和看身体疾病一样，只要找到咨询师，听咨询师的话，就能很快好起来。其实不然。

身体疾病的疗愈，主导者是医生，患者只要遵从医嘱、按时服药，就能慢慢康复；但心理问题的疗愈，主导者是来访者自己。它需要你主动求助、愿意配合，更需要你拿出强大的意志和毅力，去面对自己的问题、去做出改变。哪怕你找到了再好的咨询师，如果你自己不愿意打开心扉、不愿意配合，不愿意坚持下去，也很难得到真正的疗愈。

有权威研究显示，心理咨询的脱落率大概在40%，有些研究甚至显示超过50%。其中最主要的原因，就是很多人低估了疗愈的难度，要么半途而废，要么根本不敢迈出求助的第一步。

面对不愿求助的人，我们能做什么？

听完这些分析，小琳深深认同。她想起自己当初，也是犹豫了两年多，才鼓起勇气拨通咨询电话。

如今回想起来，她很兴庆自己当初这个决定，她觉得这个决定让自己“逆天改命”了。

如果当初没有迈出那一步，她不知道自己现在会过得有多糟糕呢。

对于这位同事，小琳问我：“那我该怎么办？我真的不想看着他一直这样下去。”

我告诉她：“对他，你已经尽力而为了，至于他的命运，只能由他自己负责、自己承担，谁都替代不了。你不是他的救世主，不必为此自责。常言道，‘佛度有缘人’。”

心理咨询也一样，我们不是“拯救”来访者，而只是“陪伴”与“引导”。

我们能做的，是伸出援手，告诉对方“你不是一个人，我愿意帮你”，但我们无法强迫对方伸出手——毕竟，改变的第一步，必须由他自己迈出。

最后，我想对每一个深陷痛苦、犹豫是否要求助的人说：求助，不是懦弱，而是勇气；接受帮助不丢人，而是对自己的负责。就像小琳那样，只要你愿意迈出求助的第一步，愿意相信自己值得被治愈，愿意坚持下去，就一定能从痛苦的泥潭里走出来，重新拥有明朗的生活。

毕竟，能拯救你的，帮你摆脱痛苦的，也只有你自己！。